Ostatnia aktualizacja: 10 października 2026
1. Administrator danych
Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z korzystaniem z serwisu wislanskadolina.pl oraz dokonywaniem rezerwacji domków wypoczynkowych Wiślańska Dolina jest podmiot prowadzący ten obiekt, z siedzibą pod adresem ul. Wyzwolenia 39, 43-460 Wisła („Administrator”). Kontakt w sprawach dotyczących danych osobowych możliwy jest pod adresem e-mail kontakt@wislanskadolina.pl lub telefonicznie: +48 665 323 996.
2. Jakie dane zbieramy i skąd pochodzą
Przetwarzamy dane osobowe przekazane nam bezpośrednio przez Gościa, w szczególności:
- imię i nazwisko,
- numer telefonu i adres e-mail,
- adres zamieszkania / dane do faktury (jeśli jest wystawiana),
- informacje o rezerwacji: wybrany domek, termin pobytu, liczba gości, uwagi dodatkowe,
- dane dotyczące płatności za pobyt (w zakresie przekazywanym przez operatora płatności — nie przechowujemy numerów kart płatniczych).
Dane te pozyskujemy poprzez:
- formularz rezerwacji i formularz kontaktowy na stronie wislanskadolina.pl,
- rezerwacje dokonane za pośrednictwem platformy Booking.com,
- kontakt telefoniczny lub e-mailowy.
3. Cele i podstawy prawne przetwarzania
Dane osobowe przetwarzamy na podstawie:
- art. 6 ust. 1 lit. b RODO — w celu zawarcia i realizacji umowy najmu (obsługa rezerwacji, pobytu i rozliczenia),
- art. 6 ust. 1 lit. c RODO — w celu wypełnienia obowiązków prawnych, w tym podatkowo-księgowych,
- art. 6 ust. 1 lit. f RODO — w celu prawnie uzasadnionego interesu Administratora, tj. obsługi zapytań, organizacji pracy obiektu, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami,
- art. 6 ust. 1 lit. a RODO — w przypadku odrębnej zgody, np. na przesyłanie informacji marketingowych.
4. Komu udostępniamy dane
Dane mogą być przekazywane następującym odbiorcom, wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji wskazanych celów:
- firmie hostingowej utrzymującej serwer i stronę internetową,
- operatorowi płatności obsługującemu płatności za pobyt,
- platformie Booking.com — jeśli rezerwacja została dokonana za jej pośrednictwem,
- wewnętrznemu systemowi do zarządzania rezerwacjami, z którego korzysta Administrator i obsługa obiektu.
Wewnętrzny system zarządzania rezerwacjami zawiera opcjonalną funkcję generowania podsumowań operacyjnych (np. zestawienia przyjazdów, przychodów czy spraw wymagających uwagi) z wykorzystaniem modelu sztucznej inteligencji, udostępnianego za pośrednictwem usługi OpenRouter. Funkcja ta uruchamiana jest wyłącznie ręcznie, na żądanie Administratora lub osoby zarządzającej obiektem, i przekazuje dostawcy AI tylko ten zakres danych, który jest niezbędny do przygotowania konkretnego podsumowania (np. imię i nazwisko Gościa, numer telefonu, kwotę rezerwacji). Dane te nie są trwale przechowywane przez dostawcę usługi AI ani wykorzystywane przez niego do innych celów niż wygenerowanie żądanej odpowiedzi.
5. Okres przechowywania danych
Dane przechowujemy przez czas niezbędny do realizacji rezerwacji i pobytu, a następnie przez okres wynikający z obowiązków podatkowo-księgowych (co do zasady 5 lat, licząc od końca roku, w którym upłynął termin płatności podatku) oraz przez okres przedawnienia ewentualnych roszczeń.
6. Prawa osoby, której dane dotyczą
W związku z przetwarzaniem danych osobowych przysługuje Państwu prawo do:
- dostępu do danych oraz otrzymania ich kopii,
- sprostowania (poprawiania) danych,
- usunięcia danych, w zakresie dopuszczalnym przepisami prawa,
- ograniczenia przetwarzania,
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie,
- przenoszenia danych,
- cofnięcia zgody w dowolnym momencie, jeśli przetwarzanie odbywa się na jej podstawie,
- wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
7. Pliki cookies
Serwis wykorzystuje pliki cookies w celu zapewnienia poprawnego działania strony oraz, za zgodą użytkownika, w celach statystycznych. Ustawienia dotyczące plików cookies można zmienić w dowolnym momencie w ustawieniach przeglądarki internetowej.
8. Bezpieczeństwo danych
Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby zapewnić poziom bezpieczeństwa odpowiadający ryzyku związanemu z przetwarzaniem danych osobowych, w tym ochronę przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub zniszczeniem danych.
9. Zmiany polityki prywatności
Niniejsza polityka prywatności może być okresowo aktualizowana. Aktualna wersja zawsze dostępna jest pod tym adresem, wraz z datą ostatniej aktualizacji wskazaną na początku dokumentu.
10. Kontakt
W sprawach związanych z ochroną danych osobowych prosimy o kontakt pod adresem e-mail kontakt@wislanskadolina.pl lub telefonicznie: +48 665 323 996.