Polityka prywatności i plików cookies serwisu „Wiślańska Dolina”
1. Administrator danych
Administratorem Twoich danych osobowych jest właściciel obiektu „Wiślańska Dolina” (dalej: Administrator), kontakt:
telefon: 665 323 996
e-mail: kontakt@wislanskadolina.pl
adres obiektu / korespondencyjny: ul. Wyzwolenia 39, 43-460 Wisła
2. Zakres przetwarzanych danych i sposób ich pozyskiwania
Twoje dane osobowe mogą być przetwarzane w związku z:
korzystaniem ze strony internetowej wislanskadolina.pl,
wysłaniem zapytania przez formularz kontaktowy,
kontaktem e-mailowym lub telefonicznym,
dokonaniem rezerwacji pobytu.
W szczególności mogą to być:
imię i nazwisko,
adres e-mail,
numer telefonu,
termin planowanego pobytu, liczba osób, ewentualne dodatkowe informacje dotyczące rezerwacji,
dane przekazywane dobrowolnie w treści wiadomości,
dane techniczne związane z korzystaniem ze strony (np. adres IP, typ przeglądarki, cookies, dane statystyczne).
3. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych
Twoje dane osobowe są przetwarzane w następujących celach:
Udzielenie odpowiedzi na zapytanie oraz przygotowanie i obsługa rezerwacji pobytu
podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO – niezbędność do podjęcia działań przed zawarciem umowy oraz wykonania umowy (rezerwacja i pobyt w domkach).
Realizacja obowiązków prawnych ciążących na Administratorze (np. podatkowych, księgowych)
podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
Ewentualne ustalenie, dochodzenie lub obrona przed roszczeniami
podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO – uzasadniony interes Administratora.
Prowadzenie statystyk, analiza sposobu korzystania ze strony, poprawa jej działania i bezpieczeństwa
podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO – uzasadniony interes Administratora polegający na prowadzeniu analizy aktywności użytkowników oraz zapewnieniu bezpieczeństwa strony.
Działania marketingowe (np. przesyłanie informacji o ofercie na e-mail lub telefon) – tylko w przypadku wyrażenia odrębnej zgody
podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda.
4. Odbiorcy danych
Twoje dane mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:
podmiotom świadczącym usługi hostingowe i informatyczne (serwer, utrzymanie strony, poczta e-mail),
podmiotom świadczącym usługi księgowe i doradcze (jeśli jest to konieczne do rozliczeń),
operatorom systemów rezerwacyjnych / płatności online,
portalom rezerwacyjnym (np. Booking.com, Nocowanie.pl),
dostawcom narzędzi statystycznych i analitycznych (np. Google Analytics).
Wszyscy odbiorcy danych przetwarzają je wyłącznie na podstawie umów i w zakresie niezbędnym do wykonywania usług na rzecz Administratora.
5. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG)
Jeżeli na stronie wykorzystywane są narzędzia dostawców mających serwery poza EOG (np. Google LLC, Meta Platforms – w związku z narzędziami analitycznymi lub marketingowymi), dane mogą być przekazywane do państw trzecich. W takim przypadku stosowane są odpowiednie zabezpieczenia przewidziane przez przepisy prawa (m.in. standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską).
6. Okres przechowywania danych
Twoje dane osobowe będą przetwarzane przez czas:
niezbędny do obsługi zapytania lub rezerwacji oraz realizacji pobytu,
następnie przez okres przedawnienia ewentualnych roszczeń związanych z zawartą umową,
dane zawarte w dokumentach księgowych – przez okres wymagany przez przepisy prawa (co najmniej 5 lat),
dane przetwarzane na podstawie zgody – do czasu jej cofnięcia.
Po upływie tych okresów dane są usuwane lub anonimizowane.
7. Twoje prawa
W związku z przetwarzaniem danych osobowych przysługują Ci następujące prawa:
prawo dostępu do danych,
prawo do ich sprostowania (poprawienia),
prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
prawo do ograniczenia przetwarzania,
prawo do przenoszenia danych,
prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych opartego na uzasadnionym interesie Administratora,
prawo do cofnięcia zgody na przetwarzanie danych w dowolnym momencie (jeżeli przetwarzanie odbywa się na jej podstawie), bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed cofnięciem zgody.
Masz również prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
8. Dobrowolność podania danych
Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak:
jest niezbędne do udzielenia odpowiedzi na Twoje zapytanie,
jest konieczne do dokonania i obsługi rezerwacji,
brak podania danych może uniemożliwić zawarcie umowy i realizację pobytu.
9. Pliki cookies
Strona internetowa wislanskadolina.pl korzysta z plików cookies (tzw. „ciasteczka”), czyli niewielkich plików tekstowych zapisywanych w pamięci Twojego urządzenia (komputera, telefonu, tabletu).
Cookies mogą być wykorzystywane w następujących celach:
zapewnienie prawidłowego działania strony i jej podstawowych funkcji (cookies techniczne),
tworzenie anonimowych statystyk odwiedzin i analizy sposobu korzystania ze strony (cookies statystyczne / analityczne),
[opcjonalnie – jeśli używasz] prowadzenie działań marketingowych (cookies marketingowe, np. związane z wyświetlaniem reklam dopasowanych do zainteresowań).
Podczas pierwszej wizyty na stronie wyświetlany jest komunikat dotyczący korzystania z cookies. Możesz samodzielnie zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce internetowej – masz możliwość ich blokowania lub usuwania.
Informacje o zarządzaniu plikami cookies znajdziesz w ustawieniach swojej przeglądarki internetowej.
10. Logi serwera
Korzystanie ze strony wiąże się z przesyłaniem zapytań do serwera, na którym jest ona przechowywana. Każde zapytanie jest zapisywane w tzw. logach serwera i może obejmować m.in.:
adres IP,
datę i czas serwera,
informacje o przeglądarce internetowej i systemie operacyjnym.
Dane w logach serwera mają charakter pomocniczy w administrowaniu stroną i nie są wykorzystywane do identyfikacji użytkownika.
11. Kontakt w sprawie danych osobowych
W sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych możesz skontaktować się z Administratorem:
telefonicznie: 504 504 027
e-mailowo: kontakt@wislanskadolina.pl